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Documentazione

Per accedere all’area Home Banking di Cassa Padana è necessario essere in possesso delle credenziali di accesso costituite da User Id e Password.

Per sottoscrivere il contratto di Home Banking rivolgetevi alla filiale Cassa Padana più vicina.
Per qualsiasi problematica legata al servizio è attivo il numero verde dedicato all’assistenza verso i prodotti on line di Cassa Padana BCC.

Le problematiche gestite dal numero verde sono le seguenti:

  • supporto tecnico (problemi di collegamento ad internet, problemi di configurazione del browser o del sistema operativo);
  • supporto operativo (assistenza per problemi relativi all’operatività del servizio Hb Next e Tlq e assistenza informativa sul servizio);
  • sicurezza (informazioni generiche, perdita e/o rinnovo di PIN e password d’accesso)

Da telefonia fissa:

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La chiamata è gratuita.

Da telefonia mobile e dall’estero:
Chiamare il numero 01311923158.
Il costo della chiamata è data dal piano tariffario del proprio operatore.

Gli orari del servizio:

  • dal lunedì al venerdì dalle 08,00 alle 22,00;
  • il sabato dalle 08,00 alle 14,00